年夜厂围猎的小红书，终于自动反击了。两天前（1月11日），小红书孵化的 AI 搜寻利用“点点”悄咪咪更新了1.14.1版本，进一步丰盛搜寻后果浮现；而一个多月前，“点点”才在1.13版本新增视频复兴——其“小步快跑”的迭代速率，足见全部团队对 AI 搜寻的器重。现实上，当全部互联网都在为 AI 躁动，心有猛虎的公司天然会四周解围以期找到向上攀登的进口，小红书也纵身一跃跳入了这股时期海潮——从“小地瓜”到“Trik”，从“现在”到“达芬奇”，小红书始终在 AI 偏向低调潜行，只不外针对产物状态一直有些摇晃，直到 2024 年 8 月“点点”破项，团队对要做一款什么样的 AI 利用总算告竣了共鸣。濒临小红书人士向虎嗅表现，“AI 这个偏向，互联网公司都在赌将来，至少点点算不上搜寻范畴新的冲破，不是外界懂得的冲着百度去的，它就是营业对将来的思考，在必定意思上或将成为各人应用小红书的新方法。”值得一提的是，“点点”是小红书摸索 AI 至今独一领有自力 App 的名目，差别于豆包、元宝、Kimi 等通用型 AI 助手类产物，“点点”出生之初就将产物心智锚定在“专一于生涯场景的智能搜寻助手”，重要经由过程聚合小红书条记生态及中文互联网信息，辅助用户针对详细场景供给可落地的操纵指南。现在，“点点”笼罩交通出行、美食推举、游览攻略、美妆护肤、购物花费等垂直生涯场景，尤其强于游览攻略、美食推举、美妆护肤，其“搜寻避坑”的市场心智占位还属唯一份儿。小红书的“新王牌”？现实上，早于 2024 年 8 月“点点”就已上线 App store ，但从最初的 1.0 更新迭代至 1.14.0 版本，小红书才买通主站内置测试。与之对应，市场对“点点”的立场也产生了“两级反转”——“点点”上线前四个月，市场上多少乎不相干探讨；但自 2024 年 12 月下旬开明内置功效“问点点”后，市场便敏捷掀起了一波探讨高潮。虎嗅懂得到，小红书自研的珠玑年夜模子为“点点”供给技巧支撑，该名目仍处于晚期阶段，其作为小红书在 AI 范畴的一次营业试水，并非 AI 利用的最终产物状态。至今，该名目仍处于自力研发状况，客岁 12 月下旬向局部用户开明内置功效“问点点”后便成为嵌入主站的一种搜寻门路。“它是一个自力团队在做，营业团队暂未建立详细策略目的。”濒临小红书人士说到。上述人士指出，“全部产物跟市道上的搜寻产物错位竞争，破项之初团队就告竣共鸣要去切透垂直细分场景，产物定位是做一个新功效延展，而非试图离开小红书做产物矩阵；以是，点点依然依附小红书站内条记反哺来做后期流量积聚。”也就是说，“点点”的底层逻辑是经由过程站内丰盛 UGC 生态为用户浮现更场景化的搜寻成果，善于对垂直搜寻停止精准婚配，较传统搜寻渠道在用户休会的即时性、细节正确度、可实操水平上年夜幅晋升。这背地，“点点”与其余 AI 搜寻产物存在着不小的差别：一是，小红书社区内 UGC 条记是点点特有的数据起源，用户在搜寻实在生涯教训的时间，“点点”可能为用户供给更正确、有效的谜底，像一个生涯百科，且谜底浮现图文并茂；二是，“点点”搜寻成果能更好地辅助用户懂得，因其更多是基于小红书社区属性里审美与有效调性符合的条记，详细场景落地的领导意思更强；三是，“点点”支撑更丰盛深刻的检索，用户点击搜寻成果中的任何笔墨，均能够再次跳转到更为细分的成果页面，并非只范围于一段关闭式答复。即是说，相较之前一系列 AI 产物试水，“点点”的受世人群跟产物构造依然是基于小红书深度用户效劳垂类场景，定位更像一个帮助东西，是智能助手逻辑——其底气在于，经由十余年的开展，尤其近多少年跟着小红书的突起，小到餐厅推举，年夜到考研考编，良多年青人早已把小红书当搜寻引擎在用——这使得小红书逐步稳住信息流场域+搜寻场域的双场域心智。乃至，小红书搜寻场域之于平台内容花费的浸透水平远超外界设想：55% 用户偏向于沉迷式阅读，45%用户会自动停止深度搜寻，且搜寻内容会基于综合得分排序，这使得小红书成为良多年青人处理详细生涯场景的“领导手册”。一位搜寻行业人士表现，“小红书籍来就是搜寻场、内容场、交际场并存的一款产物，全部产物长年夜之后都市用户泛化，也会针对垂直场景停止功效迭代，以满意人群更精准的应用需要，终极小红书可能会依据场景及用户习气差别，衍生出差别的产物心智。”现实上，良多产物会卡诞生点位，这在从前、当初以致未来都将深入影响着一款 App 的运气——无论是用户盘仍是贸易化。比方：抖音之于文娱、微信之于交际、淘宝之于购物。即使将视线拉回社区产物，知乎、虎扑、豆瓣这些产物都有中心用户心智——知乎之于问答、虎扑之于体育、豆瓣之于影书评，产物强化用户心智之后，全部品牌定位被固化；但小红书却搜罗生涯潮水、审美等泛化场景，比年来产物才能逐步延展至搜寻、交际、购物，仍旧掳获着一批批年青人的心智。这从小红书最新颁布的官方数据也能失掉例证：2024 年小红书平台 70% 月活泼用户存在搜寻行动，88% 搜寻行动由用户自动发动，三分之一用户养成深度搜寻习气，日均搜寻频率为 6 次；经由过程搜寻进入条记页面的用户，转化率比内容阅读用户高 30% 以上。固然，用户时光与留神力花在那里，搜寻习气跟贸易机遇也会随之迁移。虎嗅拿到第三方数据，2024 整年小红书 MAU 峰值是 3.5亿，均值约在 3.3 亿；与之对应，小红书的用户粘性也在连续晋升，2022 年终用户均匀日应用时长约 55 分钟，岁终到达 58 分钟；2023 年用户日均应用时长最顶峰值 71 分钟，整年均匀时长 66 分钟；2024 年用户日均应用时长增添至 74 分钟，第四序度到达 77 分钟，整年用户时长均在 70 分钟以上。“这个产物定位是一个新功效的延长，良多用户在小红书构成了搜寻习气，但局部用户还不明白把小红书当一个搜寻进口去用，只是搜寻心智构成了；当初小红书要把用户的搜寻心智进一步坚固，把人群更精准化，先对种草场景停止搜寻实验，就像抖音、快手、微博敏捷长年夜之后会基于特定人群实验极速版或纯享版。”一位研讨小红书人士如斯向虎嗅剖析。乃至，从自动反击 AI 搜寻到减速贸易化，小红书近两年浮现出一种高昂的成长姿势。比方，近来外媒报道，小红书估计 2024 整年利润同比翻倍，收入超 10 亿美元，如斯喜人的红利表示，再次激发市场对其上市的猜想。虎嗅懂得到，2025年小红书电贸易务中心是进步商家入驻率、丰盛SKU、晋升DAB（日均下单用户数），并借助告白战略推进 GMV 增加。与之对应，小红书近期反复停止构造调剂：一方面，小红书对贸易化、社区跟电商的算法部分停止重组，建立了全新的“利用算法部”，该部分由小红书社区技巧部担任人夏侯兼任，夏侯直接向小红书技巧副总裁风笛报告任务。另一方面，小红书贸易化架构停止调剂：贸易化 KA（年夜客户）跟生态（SME 中小客户）营业整合，同时，本来依照行业停止分别的各个奇迹群改名为贸易化一部到九部。除此之外，本来由玄霜（薯名）担任的美（妆）奢（品）潮水（衣饰）效劳行业群一拆为三：美妆跟生涯效劳奇迹群的医美整合，由玄霜担任；奢品营业向生涯效劳奇迹群担任人觅阳（薯名）报告；潮水衣饰由其余担任人接收。小红墨客态壁垒怎样炼成？挪动互联网老 BAT 到新 BAT（ByteDance、Alibaba、Tencent）幅员重塑进程中，小红书反复面对字节、阿里、腾讯、美团、拼多多等年夜厂的“袭扰”；但是，字节、微信如许动辄数亿 DAU（日活泼用户数）的平台，倚仗着流量上风及投放势能，乃至资源运作手腕，哼哧哼哧资本倒灌了一阵，用户、市场皆不买账，使得小红书终成年夜厂久攻不下的“芥蒂”。外界难免猎奇，小红墨客态壁垒毕竟是怎样炼成的？小红书出生之初就奔着种草的门路在成长，美妆品类辅助海内平替品牌塑造了用户心智，前些年将多少年夜垂类经营精致化，实现了 UGC 生态建立；现在，花费供应更加多余，小红书经由过程 UGC 及社区话题经营积淀影响力，终年累月长成第一层生态壁垒。“UGC繁华背地，小红书双列 feed 流产物计划至关主要。高低滑最友爱，由于看题目、封面临于一般用户曾经是一个门槛，但单列直接怼给用户，难看就看下去欠好看划失落，一屏曝光一次，双列一屏再小的手机也是 4 次曝光。为什么平台不选单列给到花费者，非要用户本人来挑？保持双列宣布就是保持 UGC，这是一以贯之。”濒临小红书人士向虎嗅表现。复盘来看，UGC 内容自轮回这个星火燎原的进程乃至比经营更敏感，由于素人创作才能不 PUGC 强，却能辅助用户在十分详细场景处理现实成绩——单要做到这一点，就须要更多一般人被瞥见，树立以“人”为中心的散发逻辑，且请求平台不打扣头履行流量平权，从算法机制到内容衔接一直将用户内容、用户代价放在首位。小红书与其余平台构成差别化的基本起因在于掠夺用户对平台的认同感。“刷小红书比刷其余 App 有效多了，不论一样平常分享、团体穿搭仍是护肤条记、吃玩攻略会耳濡目染学到良多，积聚应答教训，并且搜寻习气匆匆也会被培育起来。”一位小红书重度用户表现。正如小红书CEO星矢等待的那样：“从用户应用习气来看，碰到生涯方方面面的需要时必定会来小红书搜一下，平常碎片化的时光里会阅读大批小红书的内容，就像昔时看杂志跟电视一样，在种种场景里都市看到小红书从人到内容的输出。”其次，美妆、生涯、潮水垂类对应的高活泼画像实在是女性，这成为小红书树立第二层生态壁垒的基础盘。对女性用户而言，“有效”的理念并缺乏以支持小红书成为一样平常分享主阵地，还须要平台→用户→算法构成一个良性轮回，树立一个和睦的社辨别享气氛。比方，2024 年小红书演变出私域闺蜜种草形式。“在审美与效力、集体与范围、人文与科技的拉扯之中，咱们似乎不克不及废弃任何一边，但咱们当时候似乎也不找到一个方式让他们很好地融会在一同。” 小红书CEO星矢曾如是描写。固然，社区气氛、产物基因听起来都挺形而上学的，可现实上这是个耳濡目染孕育的进程。一位产物司理抽象向虎嗅表现，“社区生态要有个妊娠十月的进程，外部看变更迟缓，然而外部成长却疾速而庞杂，这不是砸钱能催熟的事儿。”以知乎为例，知乎也是“有效”心智，但着重是开脑洞、长常识，是一种代价不雅，更偏向精力层面；而小红书的稀缺性在于：花费供应多余时，针对生涯中详细成绩像一本及时更新的“生涯手册”，用户反选 UGC 的花费决议代价，自然退化成第二层生态壁垒。复盘来看，偏偏是第二层生态壁垒拉动小红书 2020 ~ 2023 年静静二次发育。知恋人士向虎嗅表现，假如仅从小红书内容动身，实在是多因导果，2020 年小红书增加曲线始于 2019 年那波增加暴发，重要是产物占住中心人群跟需要。“谁人阶段知乎不涨起来，即使其用户数据同步在涨，但贸易化搭建与用户心智割裂；反不雅小红书，产物诞生点位虽不占到最年夜范围人群（如抖音占住碎片化文娱需要），但产物初始点位决议用户应用频率的差别。”固然，很多从挪动海潮中怀才不遇的产物，企业文明与产物气质一脉相承，开创团队的性情及思考方法会在很长一段时光影响企业的成长门路——小红书始创时就十分存眷人本主义，人文+精英视角是企业的性情底色，以是当初它与其余互联网产物纷歧样、充斥“小红书味”。至于第三层生态壁垒，则得益于小红书善于做减法。良多互联网企业靠烧钱的暴力美学敏捷突起，一跃革新了企业从建立到 IPO 的极限，但这些“催熟”的平台都痴迷于“做加法”——营业触手伸到数个细分赛道以期吹年夜贸易化蛋糕，引得越来越多互联网企业一味科学范围、寻求扩大速率；现在看来，这不只挤压营业畸形的增加节拍，还会因保守扩大为企业开展埋下隐患。小红书建立至今的十余年里，治理层推行的一直是“做减法”。比方，泛文娱垂类盘踞内容、流量年夜头，良多平台 1/3 泛文娱内容，但这局部流量粘性很差，对平台代价无限——以是，小红书始终不自动追随去抓这局部流量。“抖音有自然的流量跟内容上风，但小红书的基础盘是社区，不论产物迭代仍是推动贸易化，治理层都比拟谨慎，会先斟酌这一举动对社区可能带来的转变。”一位小红书治理者向虎嗅表现。即使明天，小红书跟抖音用户重合度曾经很高，但抖音仍是一个效力主导的产物，15 秒短视频是偏文娱化、单链信息，为的是留住用户更多时光、效力逻辑至上；而小红书自出生起，就并非效力主导的产物逻辑。深档次起因还在于，小红书与抖音、快手在内容散发、推举逻辑上的差别，三者社区调性也逐步拉开身位：一是，小红书内容宣布、跟帖的代价评判都缭绕“有效”维度，即用户观念表白、交互场景均以成绩为中心，这会晋升用户的应用粘度，进而吸惹人群泛化，这注定小红书经营颗粒度越细越好。二是，小红书去核心化的散发形式，达人博主与素人条记的初始流量池分歧，且天天超越一半流量会调配给千粉以下长尾创作者；而抖音跟快手会缭绕达人博主及其粉丝基本停止散发，一般用户内容曝光无限、纯素人起号难度年夜。以是，小红书近两年涨势喜人的底层逻辑在于：作为一个以图文为基础盘的社区，其垂类增加、开展象限、贸易效力从头至尾都在沿着“有效”趁势而为，耳濡目染便转变了流量迁移的偏向。小编：[db:摘要]
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